EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO – MODELO DISNEY

O mundo encantado do Walt Disney Word mantém por anos o status de ”excelência no atendimento”.

Vamos conhecer profundamente os principais quesitos que fazem o sucesso dos parques, os segredos dos seus funcionários e as características de suas estruturas, que transformam o dia a dia numa magia que seus clientes guardam como lembrança memorável para sempre.

Qual é o segredo?

Vou te mostrar neste curso maravilhoso os segredos dos bastidores numa viagem inesquecível!

Quantidade de módulos: 7

• Introdução;
• O ciclo da qualidade no atendimento;
• Conhecendo os clientes / convidados;
• Preparação da equipe para a magia de atender bem;
• A equipe engajada com as premissas da empresa;
• Transformando o dia-a-dia num cenário de magia;
• A comunicação sendo a impulsionadora do processo de relacionamento.

Tempo estimado do Curso: 5 horas

Por Apenas: R$ 195,00

Parcele em até 18x no cartão

Formas de Pagamento: (Pag Seguro)

• Cartão de Crédito / Débito;
• Boleto Bancário;
• Transferência Bancária;