A GESTÃO DO ATENDIMENTO NO PÓS PANDEMIA

Esta pandemia mudou consideravelmente os costumes e as atitudes das pessoas. Os comportamentos assumiram novas formas e novos métodos transformaram a vida da humanidade. Novos tempos, novos modelos e novas tendências, o que temos de tirar como certezas deste novo momento?

Mostraremos neste curso, como as empresas se adaptaram aos novos conceitos de relacionamento, e como está sendo a esta nova experiência do cliente.

Quantidade de Módulos: 6

• Introdução
• O que se espera dos relacionamentos e da experiência do cliente
  no pós pandemia;
• Resiliência;
• Potencializando a humanização para estar mais próximo do cliente;
• A utilização da inteligência emocional para auxiliar nos relacionamentos;
• Promover a utilização dos canais digitais.

Tempo estimado do Curso: 2 horas e 30 minutos

Por Apenas: R$ 160,00

Parcele em até 18x no cartão

Formas de Pagamento: (Pag Seguro)

• Cartão de Crédito / Débito;
• Boleto Bancário;
• Transferência Bancária;