O IBEC - Instituto Brasileiro da Excelência em Atender Clientes, é uma empresa que habilita pessoas a utilizarem as principais competências para ser um profissional de sucesso.

Nossas soluções de desenvolvimento profissional atendem todos os canais de relacionamento, onde desenvolvemos e capacitamos pessoas para trabalhar com excelência e desempenhar suas atividades de forma ética, profissional, preparando-as a encarar seus desafios com o comprometimento que a profissão exige e o mercado espera, melhorando significativamente a qualidade de vida pessoal e profissional bem como a receita empresarial.

 

Metodologia

Nossa metodologia, única no mercado é desenvolvida a partir de conceitos atuais que mostram com transparência o cenário real das atividades através de rotinas usuais. Nosso trabalho conta ainda com a participação de consultorias especializadas na área de psicologia e atendimento que faz com tenhamos um cenário dinâmico e atual.

Equipe de profissionais

Todo o corpo docente do IBEC é formado por profissionais com mais de 15 anos de experiência na função de “Atender Clientes” bem como em treinamentos, o que possibilita a exposição de casos reais e um maior aproveitamento da matéria apresentada.

 

Porque escolher o IBEC ?

1. Porque somos especialistas em capacitar pessoas para trabalhar na atividade de se relacionar com pessoas.

2. Porque nossos treinamentos objetivam criar as competências necessárias, nas pessoas e organizações, para construir lealdade dos consumidores.

3. Nossa equipe possui uma longa história de sucesso em empresas de classe mundial.

4. Temos o compromisso com o sucesso de empresas, pessoas e clientes.

5. Baixo custo de capacitação.

6. Nosso foco: motivação, inspiração e habilidades específicas.  

7. Porque nossas habilidades e vivência em programas de relacionamento profissional são conhecidas por sua energia, prática intensa e foco no sucesso do participante.

8. Entregamos às empresas profissionais motivados e entusiasmados para ter um excelente relacionamento interpessoal e atingirem seus objetivos pessoais, profissionais e corporativos.

 

 

IBEC, a melhor solução em capacitação profissional para o relacionamento pessoa a pessoa.

 

 
 
IBEC - Instituto Brasileiro da Excelência em Atender Clientes
                                Fale conosco
                  contato@ibeccursos.com.br
                        tel.: 55 11 3101-6821
  Site Map